Courses

Appearance

Il personale front line rappresenta a terra ed in volo la propria Compagnia, che stabilisce procedure e norme comportamentali in linea con la Filosofia della stessa.

La cura del proprio aspetto, le buone maniere e l'educazione, l'uniforme e la comunicazione non verbale sono alla base di un'immagine vincente.

Appearance Courses prevede in 1 giornata d'aula l'analisi dei seguenti argomenti:

- Uniforme
- Trucco ed acconciature
- Body Language
- Norme di comportamento

Il corso viene studiato in base alle procedure ed al regolamento della Compagnia cliente, che dovrà pertanto fornire in caso di necessità eventuali manuali o specifiche.

Al termine del corso viene rilasciato un attestato.

  • VoloHotelCar
  • Passeggeri