Informazioni e Servizi

Etix

Il biglietto elettronico

Acquista il tuo biglietto su www.airdolomiti.it o tramite il Customer Service Air Dolomiti. Viaggiare non è mai stato così semplice!

Da ora i biglietti per le tratte in partenza da: Ancona, Bologna, Genova, Firenze, Francoforte, Milano, Monaco, Pisa, Venezia, Verona, Torino e Trieste, vengono emessi esclusivamente con la modalità del biglietto elettronico (etix®).

Questo consente di godere di molteplici vantaggi: per essere imbarcato non sarà più necessario ricordare di ritirare o portare con sé il biglietto e si risparmierà tempo al checkin.

La prenotazione effettuata e il pagamento vengono memorizzati elettronicamente! Sarà sufficiente portare con sé l'e-mail di conferma o il codice prenotazione e i vostri documenti d'identità.

La prenotazione

Il biglietto può essere acquistato comodamente sul sito internet www.airdolomiti.it o tramite il Customer Service.

In seguito alla prenotazione e al pagamento riceverà una e-mail di conferma contenente il Suo numero di biglietto, i dettagli relativi alle tariffe, gli operativi dei voli, il codice di prenotazione e le condizioni di trasporto.

Porti con se questo documento per tutto il viaggio!

La Sua prenotazione verrà memorizzata elettronicamente.

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito.

Inserisca sempre il numero della Sua tessera Miles&More o le carte degli altri partner Star Alliance. Le Sue miglia verranno automaticamente accreditate.

Se acquista un biglietto sulle tratte che prevedono la modalità elettronica, riceverà in automatico l'etix e non più il biglietto cartaceo.

Aeroporti abilitati al biglietto elettronico:

Ancona, Bologna, Genova, Firenze, Francoforte, Milano, Monaco, Pisa, Venezia, Verona, Torino e Trieste.

Anche la Sua agenzia di viaggio può emettere il biglietto elettronico sulle tratte Air Dolomiti.

Il Check –in è più veloce

Acquistando il biglietto elettronico ha la possibilità di fare il check-in al banco oppure utilizzare il dispositivo per il Quick Check-In (check-in rapido). Sarà sufficiente presentare l'e-mail di conferma oppure digitare il codice di prenotazione.

Se in fase di prenotazione ha inserito la carta di credito o il suo numero di tessera Miles & More potrà effettuare il quick check-in semplicemente inserendo la sua carta.

Attenzione:

• è sempre necessario essere in possesso di documento d'identità, passaporto o eventuali visti.

è responsabilità del passeggero informarsi su tutta la documentazione necessaria per il viaggio.

Ricevuta di pagamento

Il Passenger Receipt è la ricevuta fiscale del suo pagamento. Verrà automaticamente stampata al momento del check-in indipendentemente dal fatto che lo esegua al banco o tramite il quick check-in.

Quick Boarding

Quando viaggia con un biglietto elettronico Air Dolomiti e Lufthansa, ha la possibilità di salire a bordo dell'aeromobile velocemente e comodamente con la sua carta d'imbarco. Utilizzi i dispositivi Quick Boarding presenti in alcuni gate degli aeroporti di Francoforte e Monaco.

Inserisca la sua carta d'imbarco etix® nell'apposito lettore con la banda magnetica rivolta verso il basso. Una volta letta la carta d'imbarco il cancelletto si apre. A questo punto può ritirare dalla macchina il tagliando contenente le informazioni sul suo posto.

Invio biglietti aerei

Da ora i biglietti per le tratte servite da Air Dolomiti vengono emessi esclusivamente con la modalità del biglietto elettronico (etix®).

Questo consente di godere di molteplici vantaggi: per essere imbarcato non sarà più necessario ricordare di ritirare o portare con sé il biglietto e si risparmierà tempo al checkin.

La prenotazione effettuata e il pagamento vengono memorizzati elettronicamente! Sarà sufficiente portare con sé l'e-mail di conferma o il codice prenotazione e i vostri documenti d'identità.

Le fatture vanno richieste contestualmente alla prenotazione aerea solo via telefono allo +39 045 2886140 entro le ore 17.30 dal lunedì al venerdì.

Attenzione, non sono accettati pagamenti tramite VISA ELECTRON sul sito web o Customer Service.

Sales Center Attivo dal lunedì al venerdi 9:00-17:00
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