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La App LufthansaTutto quello che ti serve con un semplice tocco

Con la app Lufthansa scopri un nuovo modo di viaggiare. La app Lufthansa offre un’infinità di servizi che puoi comodamente utilizzare dal tuo smartphone, tablet o Apple Watch anche per i voli Air Dolomiti. Inoltre, vengono continuamente introdotte nuove funzioni che semplificano e rendono sempre più piacevole viaggiare con Lufthansa ed Air Dolomiti.

Con la app Lufthansa puoi:
- Cercare e prenotare voli

- Recuperare il tuo codice di prenotazione
- Aggiornare o modificare i tuoi dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)
- Aggiungere un bagaglio in stiva 
- Selezionare un posto a sedere
- Aggiungere la tua carta Miles & More alla prenotazione e farti accreditare le miglia
- Ricevere informazioni dettagliate sul tuo volo (aeroporto di partenza e di arrivo, orario del volo, volo pronto per il check-in, cancellazione, ritardo, cambio gate, volo pronto per l'imbarco)
- Ricevere una notifica sul ritiro dei bagagli
- Seguire lo stato del tuo bagaglio smarrito o arrivato in ritardo
 

Da scaricare subito per smartphone o tablet

Per scaricare l’app clicca sui loghi dei vari App Store e verrai reindirizzato alla pagina corrispondente. L’app è disponibile sia per smartphone che per tablet.

Al download per iOS

Al download per Android

Al download per i dispositivi Huawei


Ora l’app Lufthansa ti ascolta

L’app Lufthansa è ancora più intuitiva. Con i nuovi tasti di scelta rapida di Siri in iOS 12 di Apple puoi ottenere tutte le principali informazioni sul tuo prossimo volo senza aprire l’app. Basta un breve comando vocale come “Ehi Siri, il mio volo”.

Aggiungendo l’app Lufthansa a Siri, il tuo iPhone ti fornirà tutte le informazioni necessarie con il semplice comando rapido personale. Non sei ancora in aeroporto? Siri ti dice quanto tempo manca per arrivarci e se il tuo volo è in orario. In aeroporto lo stesso comando fornisce informazioni sul gate di partenza e su quanto tempo manca all’imbarco. 


Come aggiungere l’app Lufthansa a Siri se il volo decolla entro le prossime 23 ore:

  1. Apri l’app Lufthansa e accedi con il tuo Lufthansa iD o con il tuo profilo Miles & More. 
  2. Dalla pagina iniziale clicca su "Mostra dettagli" e seleziona "Il mio viaggio."
  3. In fondo alla pagina dei dettagli del volo, seleziona "Aggiungi a Siri".
  4. Registra il comando vocale personale che vuoi utilizzare per richiamare in futuro le tue informazioni.
  5. Il comando rapido di Siri per la tua app Lufthansa ora è impostato e pronto all’uso.

Anche se non hai un volo prenotato, puoi aggiungere l’app Lufthansa ai comandi rapidi di Siri dalle impostazioni di Siri (Impostazioni > Siri e Cerca > Lufthansa > Comandi rapidi).

 

Le funzioni dell'app Lufthansa

L’app Lufthansa offre virtualmente gli stessi servizi per tutti i sistemi operativi che puoi utilizzare comodamente, ovunque ti trovi.
Sono disponibili, tra le altre, le seguenti funzioni:
 
Ricerca & prenotazione voli
Con l’app Lufthansa puoi prenotare, pagare i voli e trovare tutti i collegamenti nell’orario mobile. Puoi aggiungere facilmente i voli prenotati al tuo calendario personale.
 
Nastro trasportatore dei bagagli
Subito dopo l’atterraggio riceverai, tramite notifica, la comunicazione del nastro sul quale ritirare il tuo bagaglio. Il servizio è disponibile negli aeroporti di Francoforte, Monaco, Stoccarda e Milano.
 
Assistente di viaggio personale
L’assistente di viaggio personale ti accompagna dal check-in all’arrivo a destinazione. Ti informa automaticamente delle variazioni del gate e dello stato del tuo volo.
 
Mappe interattive degli aeroporti
Le mappe interattive degli aeroporti nell’app Lufthansa mostrano tutti i principali punti di interesse: dal banco check-in ai negozi, all’area giochi e al gate da cui partirai. Le mappe mostrano chiaramente il percorso e ti aiutano a calcolare i tempi.
Le mappe degli aeroporti disponibili sono consultabili nel menu principale dell’app Lufthansa alla voce "Informazioni & Servizi".
 
Notifiche e centro messaggi
L’app iOS e l’app Android ti offrono notifiche automatiche, così ricevi le informazioni direttamente sulla tua schermata iniziale: ad esempio in caso di modifiche al check-in, al gate e allo stato del volo.
 

Utilizzo dei dati salvati
Se hai un profilo utente Lufthansa, una volta effettuato l’accesso puoi utilizzare la funzione di caricamento automatico dei dati, ad esempio nelle sezioni “Prenotazioni voli” e “Le mie prenotazioni”. Puoi gestire il tuo account in qualsiasi momento: ad esempio puoi memorizzare il metodo di pagamento o la destinazione preferita.

Puoi anche salvare nell’app i tuoi dati personali, come le informazioni del passaporto e del visto, che poi saranno inseriti automaticamente al check-in o al momento della prenotazione di un volo. In questo modo eviterai di doverli inserire ogni volta.

Scanner per il passaporto
Con lo scanner per il passaporto puoi scansionare e salvare i dati del tuo passaporto in modo rapido e semplice. Non sarà più necessario digitarli.
 
Informarsi & navigare
Comunicazioni sullo stato del volo, informazioni aggiornate sui voli, indicazioni relative al bagaglio o la possibilità di fornire un feedback: con l’app Lufthansa riceverai sempre utili aggiornamenti. Grazie soprattutto al pratico menù a scorrimento per i dispositivi mobili iOS e Android, puoi navigare comodamente in tutti i servizi da qualsiasi pagina.
 
iOS & Android: feedback dell’app
La tua opinione è importante, per questo abbiamo semplificato la pagina del feedback. Aiutaci a migliorare ancora di più l’app direttamente alla voce di menù “Feedback”. Questo ci consentirà di rispondere ancora più velocemente ai problemi riscontrati dagli utenti.
 
 

L’App Lufthansa per Apple Watch

L’app Lufthansa è disponibile anche per Apple Watch.
 
I vantaggi dell’app Lufthansa per l’Apple Watch
- I dati del viaggio vengono raggruppati e visualizzati in modo funzionale sul display dell’Apple Watch.
- Puoi ottenere tutte le informazioni sul volo, compresi ora d’imbarco, terminal, area d’imbarco e numero di posto.
- La funzione timer, precisa al minuto, ti indica quanto tempo manca all’imbarco.
- Dopo l’atterraggio a destinazione potrai consultare comodamente le informazioni meteo aggiornate.

 

Scaricare l’app ed effettuare la sincronizzazione con Apple Watch
Per scaricare l’app Lufthansa clicca sul logo dell’App Store. Sarai reindirizzato allo store.
 
 
 
Photo courtesy of Lufthansa - Copyright: © Photographer: Jens Görlich