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Check-in

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    • Come funziona il check-in in aeroporto?

      Può risparmiare tempo se effettua il check-in online, ma può anche utilizzare un dispositivo automatico negli aeroporti dove presente.

      Il check-in al banco in aeroporto è sempre possibile senza costi aggiuntivi, rispettando i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale. 

      Informazione per i passeggeri in partenza dall'aeroporto di Berlino-Tegel: i banchi check-in si trovano al Terminal B, in corrispondenza dei banconi numerati B24 - B32.
       

       

    • Come funziona il check-in online?

      A partire da 23 ore prima della partenza può effettuare il check-in online, scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco o farsela spedire sul cellulare. La carta di imbarco mobile sostituisce una carta di imbarco stampata. Può essere digitalizzata direttamente dal suo iPhone o telefono Android al banco di Consegna bagagli, ai controlli di sicurezza, alle uscite di imbarco e presentata quando si imbarca sull’aereo.

      Se sta navigando il sito dal suo PC può effettuare il check-in online direttamente da questo sito, in caso riscontrasse problematiche da tablet o smartphone le consigliamo di utilizzare l'app Lufthansa.

      In questo periodo il servizio di check-in online è limitato per alcuni voli: per partenze da aeroporti italiani invitiamo i passeggeri a recarsi presso i banchi accettazione dello scalo di partenza dove potranno ritirare gratuitamente le proprie carte d’imbarco. Maggiori informazioni sono disponibili nell'area Check-in online: istruzioni per l'uso.


       

       

    • A che ora aprono e a che ora chiudono i banchi check-in?

      È necessario rispettare i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale.
      Anche se ha effettuato il check-in online, via email o via SMS, al più tardi entro i seguenti orari deve essere già in possesso della carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio.

       

      Aeroporto di partenza Orario apertura banco check-in    Orario chiusura banco check-in  
       VRN (Verona Valerio Catullo) 2h prima dell'orario di partenza      30’ dall’orario di partenza 
       FLR (Firenze Peretola) 2h prima dell'orario di partenza   35' dall’orario di partenza
       VCE (Venezia Marco Polo) 2h prima dell'orario di partenza   45' dall’orario di partenza
       BRI (Bari Palese) 2h prima dell'orario di partenza       30' dall’orario di partenza
       MUC (München Franz Josef Strauss)  2h prima dell'orario di partenza      40' dall’orario di partenza
       BLQ (Bologna Marconi) 2h prima dell'orario di partenza      40' dall’orario di partenza
       TRN (Caselle) 2h prima dell'orario di partenza  35' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class
       45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
       FRA (Frankfurt Airport) 2h prima dell'orario di partenza  40' dall'orario di partenza
       PSA (Aeroporto Galileo Galilei di Pisa) 2h prima dell'orario di partenza  30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class
       40' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
       GRZ (Graz Airport) 2h prima dell'orario di partenza  30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class
       45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
       LNZ (Linz Airport) 2h prima dell'orario di partenza  30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class
       45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
       TXL (Aeroporto di Berlino-Tegel) 2h prima dell'orario di partenza  40' dall’orario di partenza
       DUS (Düsseldorf Airport) 2h prima dell'orario di partenza  40' dall’orario di partenza
       BER (Aeroporto di Berlino Brandeburgo) 2h prima dell'orario di partenza  40' dall’orario di partenza

       

      I tempi di apertura e chiusura dei banchi check-in sono da considerarsi validi anche in caso di annunciato ritardo del volo.

      I passeggeri sono obbligati a presentarsi al gate entro l’orario stampato sulla carta d’imbarco in loro possesso.
      Qualora non si presentino all’imbarco in tempo utile, verranno cancellati e non avranno diritto ad alcun tipo di risarcimento o ri-prenotazione sul volo successivo, salvo quanto previsto dalla regola tariffaria del loro biglietto. 

       

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