Check-in
Come funziona il check-in in aeroporto?
Come funziona il check-in online?
A partire da 23 ore prima della partenza è possibile effettuare il check-in online sul sito Lufthansa o tramite la App Lufthansa
(mobile check-in), scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco o farsela spedire sul cellulare. La carta di imbarco mobile sostituisce una carta di imbarco stampata. Può essere digitalizzata direttamente da iPhone o telefono Android, in aeroporto al banco di consegna bagagli, ai controlli di sicurezza, alle uscite di imbarco e presentata al momento dell'imbarco sull’aereo.
In questo periodo il servizio di check-in online è limitato per alcuni voli: per partenze da aeroporti italiani invitiamo i passeggeri a recarsi presso i banchi accettazione dello scalo di partenza dove potranno ritirare gratuitamente le proprie carte d’imbarco. Maggiori informazioni sono disponibili nell'area Check-in online: istruzioni per l'uso.
A che ora aprono e a che ora chiudono i banchi check-in?
È necessario rispettare i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale.
Anche se ha effettuato il check-in online, via email o via SMS, al più tardi entro i seguenti orari deve essere già in possesso della carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio.
| Aeroporto di partenza | Orario apertura banco check-in | Orario chiusura banco check-in |
| VRN (Verona Valerio Catullo) | 2h prima dell'orario di partenza | 35’ dall’orario di partenza |
| FLR (Firenze Peretola) | 2h prima dell'orario di partenza | 35' dall’orario di partenza |
| VCE (Venezia Marco Polo) | 2h prima dell'orario di partenza | 45' dall’orario di partenza |
| BRI (Bari Palese) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza |
| MUC (München Franz Josef Strauss) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| BLQ (Bologna Marconi) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| TRN (Caselle) | 2h prima dell'orario di partenza | 35' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| FRA (Frankfurt Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall'orario di partenza |
| PSA (Aeroporto Galileo Galilei di Pisa) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 40' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| GRZ (Graz Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| LNZ (Linz Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| DUS (Düsseldorf Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| BER (Aeroporto di Berlino Brandeburgo) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| LIN (Aeroporto di Milano Linate) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
I tempi di apertura e chiusura dei banchi check-in sono da considerarsi validi anche in caso di annunciato ritardo del volo.
I passeggeri sono obbligati a presentarsi al gate entro l’orario stampato sulla carta d’imbarco in loro possesso.
Qualora non si presentino all’imbarco in tempo utile, verranno cancellati e non avranno diritto ad alcun tipo di risarcimento o ri-prenotazione sul volo successivo, salvo quanto previsto dalla regola tariffaria del loro biglietto.
Come funziona il check-in alla vigilia della partenza?
In alcuni aeroporti è disponibile il servizio di check-in la sera prima della partenza.
Per conoscere le regole e la lista degli aeroporti che aderiscono a questa iniziativa, la invitiamo a consultare il sito Lufthansa.
Le ricordiamo che, purtroppo, per alcune destinazioni/voli operati da altre compagnie, il servizio non è attivo.
