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Opzioni di rebooking

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    • Come posso riprogrammare il mio viaggio?

      Puoi conservare il tuo biglietto senza dover decidere immediatamente una data alternativa per il tuo nuovo volo.

      Per voli entro il 30 aprile 2021:

      1. Nel caso di biglietto acquistato entro il 15 maggio 2020, se vuoi riprogrammare il tuo viaggio entro il 31 dicembre 2020:
      • il biglietto conserva il suo valore intero, a cui si aggiunge un ulteriore sconto di 50€. In questo caso non verrà applicata nessuna penale per il cambio di prenotazione e il suddetto sconto può essere utilizzato qualora si verifichi una differenza tariffaria (es. cambio della classe di prenotazione o similari);  
      • è concesso un rebooking senza penale ma con adeguamento tariffario, se previsto;
      • è possibile sospendere la prenotazione fino al 31 agosto 2020 e comunicare le nuove date di viaggio entro tale scadenza.
      1. Nel caso di biglietto acquistato entro il 15 maggio 2020, se vuoi riprogrammare il tuo viaggio entro il 31 dicembre 2021:
      • il biglietto conserva il suo valore intero;
      • è concesso un rebooking senza penale ma con adeguamento tariffario, se previsto;
      • è possibile sospendere la prenotazione fino al 31 gennaio 2021 e comunicare le nuove date di viaggio entro tale scadenza.
      1. Nel caso di biglietto acquistato tra il 16 maggio 2020 e il 31 agosto 2020, se vuoi riprogrammare il tuo viaggio entro il 31 dicembre 2021:
      • il biglietto conserva il suo valore intero;
      • è concesso un rebooking senza penale ma con adeguamento tariffario, se previsto;
      • è possibile sospendere la prenotazione fino al 31 gennaio 2021 e comunicare le nuove date di viaggio entro tale scadenza.
    • E se volessi cambiare destinazione?

      Certamente, abbiamo pensato anche a questo. Puoi prenotare il tuo volo anche per una nuova destinazione del network Air Dolomiti o del Gruppo Lufthansa. 

       

    • Entro quando devo comunicare la nuova data di partenza?

      È necessario comunicare la nuova data di partenza, o il voler sospendere la propria prenotazione, prima della partenza del volo originale. Puoi comunicare la nuova data di partenza secondo quando riportato alla voce “Come posso riprogrammare il mio viaggio?”, contattando il nostro Service Center o la tua agenzia viaggi di fiducia.

       

    • Per quali biglietti sono valide queste opzioni?

      Sono valide per i biglietti Air Dolomiti (la cui numerazione inizia con 101-) prenotati fino al 31 agosto 2020 incluso e che hanno una data di viaggio confermata non oltre il 30 aprile 2021.

       

    • Come faccio ad effettuare queste modifiche?

      Basta contattare il nostro Service Center al numero +39 0452886140 (lunedì-venerdì 08.30-20.00, sabato-domenica 9.00-17.00) o la tua agenzia viaggi di fiducia.